Zásady vrácení peněz
Účinné od: 2026-08-16
Provozovatel
aboutthe.app provozuje Roman Banar, IČO 72988363, Svobodova 744, Bílovec, Česká republika (Evropská unie) (dále jen "my" nebo "Provozovatel"). S jakýmkoli dotazem k těmto zásadám nebo ke konkrétní platbě nás kontaktujte na [email protected].
Platby prostřednictvím Paddle
Placená předplatná aboutthe.app prodává a zpracovává Paddle jako Merchant of Record. Používáme standardní zásady vrácení peněz Paddle. Nevyžaduje-li vrácení peněz platné právo ani je neschválí Paddle podle těchto zásad, jsou transakce nevratné. Nic na této stránce neomezuje vaše kogentní spotřebitelská práva.
Žádost o vrácení peněz nebo zrušení
O vrácení peněz požádejte přes odkaz View receipt nebo Manage subscription v potvrzovacím e-mailu od Paddle, případně navštivte zákaznickou podporu Paddle. Při přetrvávajícím technickém problému s aboutthe.app nejprve kontaktujte [email protected], abychom se jej mohli pokusit vyřešit.
Zrušení předplatného zabrání jeho dalšímu obnovení a obvykle nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období. Samotné zrušení nevrací peníze za aktuální období. Pokud Paddle refundaci schválí, může podle jeho zásad skončit přístup k odpovídajícímu placenému tarifu.